Termos e condições

1. TITULARIDADE DO DOMÍNIO www.belbrisa.pt
O site www.belbrisa.pt encontra-se registado ao abrigo do "Regulamento do registo de domínios/subdomínios de .pt. É propriedade da entidade Belbrisa - Casa de Estores Lda com sede na Av. Marginal do Cavado, nº 234, 4720 - 539 Amares, registada na Conservatória do Registo Comercial do Porto sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 505 098 741, com o capital social de € 150.000,00
 

2. ASPETOS GERAIS
A utilização do site, bem como a compra de um produto em www.belbrisa.pt, implica a aceitação dos presentes Termos e Condições, na versão vigente no momento em que acede ao site.

A Belbrisa reserva-se no direito de alterar estas condições de utilização e contratação sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas em www.belbrisa.pt.


3. CONTEÚDOS DO SITE
Na loja online www.belbrisa.pt encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela Belbrisa. A informação sobre cada produto no site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo ao visitante.

A utilização do site implica a aceitação e o reconhecimento de que:
  • Todas as imagens apresentadas no site são ilustrativas.
  • Os nomes das cores disponíveis em cada produto são ilustrativos. As tonalidades podem variar de acordo com a configuração de cada monitor.
Aconselhamos o Utilizador a usufruir das nossas amostras gratuitas para confirmar a aparência do produto. Peça as suas amostras grátis.

Note ainda que os nossos produtos não incluem materiais de fixação, como parafusos e buchas, uma vez que esses materiais devem ser específicos em função da matéria a que vão ser fixados os estores, toldos ou cortinas. Os materiais de fixação podem ser consultados e serão vendidos à parte.

A Belbrisa faz todos os esforços para garantir que a informação apresentada no site é precisa e atualizada, reservando-se no direito de modificar, apagar ou mover qualquer informação no site, sem aviso prévio.


4. REGISTO NO SITE
O Utilizador poderá registar-se no site para aceder a um leque mais alargado de funcionalidades.

Todas as informações facultadas pelo Utilizador deverão ser corretas e verdadeiras. O Utilizador deverá atualizar as suas informações, sempre que estas sofram qualquer alteração.

Por favor consulte a nossa Política de Privacidade para mais informações.


5. COMPRA NO SITE
O Cliente compromete-se a verificar os dados da encomenda, confirmando todos os produtos e medidas selecionadas durante a compra, os dados de envio e de faturação.
A validação do pedido de compra supõe que o Cliente tomou conhecimento e aceita as Condições Gerais de Contratação e Utilização do site www.belbrisa.pt. Os dados registados pela Belbrisa constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a Belbrisa e o Cliente. É da responsabilidade da Belbrisa arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo disponível.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos deverá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.


6. ENTREGAS E CUSTOS DE ENVIO

A) Levantamento em Loja

O Cliente poderá optar pelo levantamento da sua encomenda na nossa loja, em Leça da Palmeira, sem custos adicionais.
Quando a encomenda estiver pronta para ser levantada, o Cliente será contactado para se poder dirigir à Loja.

B) Entrega ao domicílio por transportadora
O Cliente poderá optar pela entrega da sua encomenda ao domicílio, que será feita por uma transportadora contratada.
No momento da entrega, o Cliente deverá verificar o estado da embalagem. Caso a embalagem esteja danificada, o Cliente deverá reportar essa informação na folha da transportadora, aquando da assinatura, e comunicar-nos o sucedido dentro de 24 horas, para podermos implicar a transportadora e salvaguardar eventuais danos na mercadoria causados pela transportadora.

Preçário dos envios
 
Envios para Portugal Continental
  • Encomendas Superiores a 100€ – Gratuito (para encomendas em que a Largura não exceda os 3 metros)
  • Encomendas Inferiores a 100€ – 5,00€ 
  • Encomendas com medidas superiores a 3 metros de Largura – Preço sob consulta
Envios para Madeira / Açores – 25.00€

Envios para Espanha
  • Encomendas Superiores a 100€ – Gratuito
  • Encomendas Inferiores a 100€ – 7.00€
 
Envios para outros Países – Sob consulta

A entrega ao domicílio por transportadora é feita entre segunda e sexta-feira. A transportadora garante as entregas apenas ao nível do rés-do-chão do edifício, não se comprometendo na entrega em pisos superiores. A utilização de meios elevatórios ou qualquer outro recurso extra não estão incluídos na tarifa de transporte.


7. RECLAMAÇÕES
Após a entrega da encomenda, o Cliente dispõe de 5 dias úteis para reclamar mercadoria por ter sido trocada, por danos ou falta de material. O Cliente deverá dirigir a sua reclamação à Belbrisa através dos contactos disponíveis em www.belbrisa.pt
 

8. CANCELAMENTOS
Aplicável em compras realizadas em www.belbrisa.pt
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento até ao início de produção da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.
O não pagamento da encomenda no prazo de 7 (sete) dias subsequentes à data em que a mesma foi efetuada implica o cancelamento automático da mesma.


9. DEVOLUÇÕES
As devoluções estão sujeitas à fiscalização prévia da nossa equipa técnica/comercial e serão atendidas de forma a garantir a qualidade do produto, em conformidade com o ARTIGO 17 DO DECRETO-LEI N.24/2014.


10. GARANTIA
A Belbrisa é responsável por defeitos de fabrico que se verifiquem nos produtos encomendados em www.belbrisa.pt, num prazo de 2 anos a contar da data da fatura.
Esta garantia expira em caso de instalação defeituosa, de exposição a ambientes corrosivos, a gases, químicos ou humidade excessiva, de manuseamento incorreto ou manutenção inadequada.
A estabilidade térmica dos tecidos para interior é garantida para ambientes entre 0º a 30º. Em caso de possibilidade de exposição a temperaturas inferiores ou superiores, aconselha-se a uma consulta prévia.
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